Podmínky ochrany osobních údajů
1. Úvod
Tyto Podmínky ochrany osobních údajů (dále jen „Podmínky“) upravují zpracování osobních údajů zákazníků internetového obchodu provozovaného společností ADAM Parfumerie, s.r.o., se sídlem Pod Vranovou 391, Kyšice, 330 01, IČ: 22094539, DIČ: CZ22094539 (dále jen „Správce“), a to v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů
2. Zpracovávané osobní údaje
Správce zpracovává následující osobní údaje:
- Identifikační údaje: jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo
- Údaje potřebné pro plnění smlouvy: fakturační a doručovací adresa, platební údaje
- Údaje o chování zákazníka: historie objednávek, zájmy, kliknutí, prohlížení produktů
3. Účel zpracování osobních údajů
Správce zpracovává osobní údaje pro následující účely:
- Plnění smlouvy: vyřízení objednávek, komunikace se zákazníkem, fakturace
- Marketing: zasílání obchodních sdělení, personalizované nabídky, průzkumy spokojenosti
- Evidence a analýza: vedení evidence zákazníků, analýza chování zákazníků za účelem zlepšování služeb
4. Právní základ zpracování
Zpracování osobních údajů je prováděno na základě:
- Plnění smlouvy: zpracování údajů nezbytných pro uzavření a plnění kupní smlouvy
- Oprávněného zájmu: zasílání obchodních sdělení stávajícím zákazníkům, analýza chování zákazníků za účelem zlepšování služeb
- Souhlasu: zpracování osobních údajů pro účely zasílání obchodních sdělení novým zákazníkům
5. Doba uchovávání osobních údajů
Osobní údaje jsou uchovávány po dobu nezbytně nutnou k dosažení účelu zpracování, nejdéle však po dobu 10 let od poslední interakce zákazníka.
6. Příjemci osobních údajů
Osobní údaje mohou být zpřístupněny:
- Zpracovatelům: externím společnostem zajišťujícím služby pro správce (např. dopravci, platební brány)
- Státním orgánům: v případě zákonné povinnosti
7. Práva subjektu údajů
Každý subjekt údajů má právo:
- Na přístup k osobním údajům
- Na opravu osobních údajů
- Na výmaz osobních údajů
- Na omezení zpracování
8. Bezpečnost
Správce přijímá veškerá vhodná technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před
neoprávněným přístupem, zničením, pozměněním nebo ztrátou.
9. Závěrečná ustanovení
Tyto Podmínky jsou účinné od 1.10.2024. Správce si vyhrazuje právo tyto Podmínky kdykoliv změnit.